Política de Privacidade

O CRM AutomScale está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Coletamos e tratamos os seguintes dados, conforme o uso do sistema:

• Usuários: nome, e-mail, contato (para login e comunicação)
• Leads: nome, empresa, e-mail, telefone/WhatsApp, endereço (cidade, estado), área de atuação (quando fornecidos para gestão comercial)
• Interações: histórico de mensagens, propostas, compromissos e alterações de estágio

2. Finalidade do tratamento

• Gestão comercial e relacionamento com clientes e leads
• Envio de comunicações comerciais (e-mail, WhatsApp) mediante consentimento
• Execução de contratos e propostas
• Melhoria e operação do sistema

3. Base legal

O tratamento baseia-se em: execução de contrato, legítimo interesse, consentimento (quando aplicável) e cumprimento de obrigação legal.

4. Compartilhamento

Os dados não são vendidos. Podem ser compartilhados apenas com prestadores de serviço essenciais (hosting, e-mail) sob obrigação de confidencialidade.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, exclusão, portabilidade e revogação do consentimento. Entre em contato com o Encarregado de Dados (DPO).

6. Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato: dpo@automscale.com.br (substitua pelo e-mail real da sua organização).

7. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e às obrigações legais. Leads inativos podem ser arquivados após 24 meses; logs de auditoria após 12 meses.

Voltar ao login | Termos de uso